Elevation
Wann wird der update-schließlich kommen das wird das problem lösen mit die falsche Höhe. Heute habe ich eine tour mit 721 Hm. Karoo 2 zeigt an, 1910 Hm. Das ist nicht mehr akzeptabel. Immer verrückter und verrückter. Ich habe den Karoo Mal während einer Autofahrt getestet. Da werden die Höhenmeter korrekt ausgewertet. Ich verstehe dieses nicht. Dachte erst, das Problem liegt deswegen an meinem Garmin SpeedSensor. Aber auch ohne nur mit GPS falsche Werte auf dem Rennrad.
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Mein Karoo 2 ist ganz neu. Schon bei erster Ausfahrt hatte ich festgestellt, dass 780 Hm statt realistisch 60 Hm angezeigt werden. Ich fahre die Strecke fast jede Woche einmal und habe so den realistischen Vergleich zu den Aufzeichnungen mit Sigma ROX 12. Wie ich an den Kommentaren sehe, ist das kein individuelles Problem. Wann wird Hammerhead die finale Lösung des Problem anbieten können??
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Das Problem existiert seit über einem Jahr und ist bei Hammerhead bekannt. Bisher haben sie nichts getan um das Problem zu beheben (zumindest nichts öffentliches). Ich würde empfehlen entweder vom 45 tägigen Rückgaberecht Gebrauch zu machen, oder per "Submit a Request" das Problem dem Support zu melden.
English:
This is a known problem for more than a year now at hammerhead. Up until now, they have not done anything to adress it (at least publicly). My suggestion would be to either return the device in the 45 day return period, or try and solve the problem via submitting a request to the support.
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Der Support teilte mir mit, man arbeite unter Hochdruck an der Behebung des bugs. Das anvisierte Zeitfenster soll 1-2 Monate dauern. Falls es bis dahin keine Lösung geben sollte könnte ein Geräteaustausch erfolgen der aber keine Garantie für die Lösung des Problems ist. Das getauschte Karoo kann den gleichen Effekt bei der Übermittlung der Höhenmeter haben. Das sei wohl ein Software basiertes Problem. Das Program erhält beschädigte Daten von dem im Gerät verbauten Typ von Höhenmesser. Viele der neueren Karoos sollen diesen Höhenmesser wohl verbaut haben... Mal abwarten?!
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Bonjour
J'ai contacté HH le 21 mars voilà la réponse qu'ils m'ont donné. Depuis rien de nouveau j'ai des différence de D+ parfois colossales comme 1700m de D+ pour 500m sur mon polar grit X et sur strava. Je viens de contacté à nouveau HH, j'attends une réponse et surtout une solution à notre problème commun.
Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec vos données d'ascension sur le Karoo 2 de remplacement.
J'ai vérifié quelques trajets récents. Ceci est lié à un bogue que nos développeurs travaillent à résoudre. Le bogue entraîne des interférences avec l'altimètre qui endommagent les données de certains appareils - ces interférences sont considérées comme des pics dans le profil d'élévation enregistré. Chaque pic ne fait que quelques mètres, mais ils sont fréquents et représentent une quantité appréciable au cours d'un trajet. Voici un détail agrandi de 10 minutes pendant l'un de vos trajets - vous pouvez voir les pics que je mentionne :
Nos développeurs ont limité la source aux données corrompues de l'altimètre et travaillent pour trouver un correctif. Je n'ai pas encore d'échéancier sur lequel m'engager, mais ils ont fait des progrès et travaillent sur une solution. Nous espérons résoudre ce problème très bientôt. J'ai joint votre cas au ticket principal afin que vous puissiez être averti par e-mail lorsqu'il y a une résolution.
À l'heure actuelle, la solution de contournement consiste à utiliser les outils sur des sites tiers tels que Strava ou Ride with GPS après le téléchargement du trajet afin que les données correctes puissent être affichées dans votre flux. Ces outils sont situés dans les options de trajet après le téléchargement sur ces sites. Je suis heureux de vous aider si vous n'êtes pas familier avec ces outils - faites-moi simplement savoir avec quels sites tiers vous synchronisez. Je suis désolé pour le dérangement.
S'il vous plaît laissez-moi savoir quelles questions vous avez. Je suis heureux d'aider. -
More like the vast majority of units are used in regions where this is not a problem. Either that or there’s something that happens on the flight from Helsinki to Berlin that always breaks the altimeter in my Karoo and something on the flight from Berlin to Helsinki that always magically fixes it (see screenshots above).
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I always get the same answer to my request the last time when the height problem is solved. probably an automated response. You have no idea how to solve the problem. Hope there is a Karoo3 coming soon. I'm tapping on broken barometer sensors in the devices. So far I have had 3 devices with the same error.
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The entire elevation subroutine is a joke. I have no idea from one ride to the next what the elevation gain will display versus the actual value but I can say that the unit continues to amaze me on how it calculates the start/end real-world elevation. If it's to be believed my real-world driveway start/end point for virtually EVERY ride that I do continues to change from one ride to the next, sometimes more than 100m higher OR lower than the actual value of 210m. I have recorded rides where it shows a start elevation of 160m, 205m, 325m, and end values at the very same spot that are tens of metres different than the ride start 3 hours earlier. If it doesn't know where it is in real time there's no point expecting the elevation gain and loss over any ride to be accurate.
FWIW this continues to be with May 2022 firmware as I refuse to update anything including the maps when there's no Di2 support so it can't be attributed to any recent internal changes. And no, there's no (and never has been) a SIM card installed, connection to my phone as a hotspot or any other wireless connectivity beyond the sensors/lights. (BLE and ANT+)
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