Karoo 2 no enciende
Acabo de adquirir el dispositivo y ni siquiera enciende , empezamos bien !!!!!
Ni después de tenerlo cargando bastante tiempo
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@Oscar: I am extremely sorry to hear that your Karoo 2 is not turning ON. From your message, it looks like you are not even able to see the charging animation after plugging the Karoo 2 into the charger.
Did you use the supplied charging cable to charge your Karoo 2? Also, could you share a photo of the charging Adapter showcasing the specification? Could you try charging your Karoo 2 with a different cable and Adapter to rule out the possibility of defective cable and incompatible charging specifications?
Here are the recommended specifications to charge Karoo 2: Charging Karoo 2
If all the charging criteria are met, and if you are still facing the issue, I have created a support ticket with more troubleshooting steps. I suggest you follow these steps and follow up with me on the ticket about the outcome. In this way, we can proceed with the next course of action immediately. -
Hola Hari , gracias por la rápida respuesta, he utilizado el cable que viene con el dispositivo, funciona perfectamente el cable ya que lo probé en otro dispositivo.
he probado a cargarlo desde el PC y con cargador y nada , solo se ilumina brevemente el símbolo de hammerhead , pero sin animación y no muestra que se este cargando.
Te envio una imagen de lo que hace cuando lo enchufo y de ahi se vuelve negro y no da mas señal
Pobaré mañana como me aconsejas y ya te contaré , un saludo y gracias
Probare mañana
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Después de probar todos los pasos que me indicaste, el K2 sigue igual, una autentica lastima, tenia muchas ganas de probarlo estas navidades con los dias de fiesta que tenia.
Hare la devolución a la tienda donde lo compre y mi idea será hablar con vosotros para tener uno directamente desde vuestra pag
Me gustaría agradecer la respuesta rápida y como habéis puesto mucho interés en ayudar con la resolución del problema
Gracias !!!
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